Politique d’expédition

Les art toys NOTOY sont préparés, contrôlés et emballés à la main dans notre atelier, en France.

Délais

Expédition sous 5 à 10 jours ouvrés après confirmation de commande, via Colissimo avec suivi. Livraison ensuite en 2 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine, et 5 à 10 jours ouvrés pour l'Union européenne.

Frais

La livraison est incluse pour les art toys en France métropolitaine. Pour l'Union européenne et l'international, les frais sont calculés et affichés au moment du paiement, avant la validation de la commande.

Produits imprimés à la demande

Les affiches, t-shirts et mugs sont imprimés et expédiés depuis un site d'impression européen par notre partenaire Printful (Printful Latvia SIA, Riga, Lettonie) : comptez 5 à 9 jours ouvrés au total. Une commande contenant à la fois un art toy et un produit imprimé à la demande donne lieu à plusieurs colis, chacun avec son propre numéro de suivi.

Douanes

Pour les livraisons hors Union européenne, d'éventuels droits et taxes peuvent s'appliquer à la réception ; ils sont à la charge de l'acheteur.

Colis endommagé

Si votre colis arrive abîmé, écrivez-nous rapidement, idéalement sous 48 h, à notoydesign@gmail.com avec des photos du produit et de l'emballage : cela facilite le recours auprès du transporteur.